Politika kvality

Vízia

Dosiahnuť dominantné postavenie medzi portálmi poskytujúcimi zľavové kupóny, zvyšovať spokojnosť našich zákazníkov a motivovať zamestnancov k vytváraniu korektných obchodných vzťahov s našimi obchodnými partnermi a dodávateľmi na najvyššej úrovni.

Pre trvalé napĺňanie tejto vízie prijal manažment nasledovnú Politiku kvality:

• Cieľavedome vytvárame dlhodobé, pozitívne vzťahy so zákazníkmi.
• Rešpektujeme všetky morálne zásady a zmluvné podmienky vo vzťahu so zákazníkmi a dodávateľmi.
• Akceptujeme slobodnú voľbu klienta jeho potreby a očakávania, našou absolútnou prioritou je spokojný klient.
• Monitorujeme, analyzujeme a priebežne vyhodnocujeme požiadavky, očakávania a spokojnosť zákazníkov k dosahovaniu európskych štandardov poskytovania služieb.
• Neustále zlepšujeme podmienky pre ďalší rozvoj našich aktivít, kladením dôrazu na osobnostný rozvoj zamestnancov, zvyšovaním ich odbornej úrovne a ich kompetentnosti.
• Vytvárame pracovné prostredie minimalizujúce vznik chýb, podporujúce vzájomnú dôveru, zodpovednosť, motiváciu a tímovú spoluprácu.
• Vytyčujeme, pravidelne vyhodnocujeme a aktualizujeme strategické a ostatné ciele spoločnosti.
• Naše schopnosti a kvalita služieb sú naša značka.